Terminos y Condiciones
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Términos y Condiciones Generales de Uso y Compra
Bienvenido a la página web de Veterinaria y Pet Shop El Vergel. A continuación, se presentan los términos y condiciones que regulan el acceso y uso de nuestra web, así como la compra de productos y servicios ofrecidos dentro de este sitio. Al acceder, navegar o utilizar este sitio, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.
Formas de Pago
A menos que se especifique otra modalidad para determinadas situaciones particulares o promociones exclusivas, los productos y servicios promocionados en este sitio web únicamente podrán ser adquiridos mediante las siguientes formas de pago:
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Tarjetas de débito adheridas al sistema Redcompra, expedidas dentro del territorio de Chile por entidades bancarias nacionales.
El procesamiento de los pagos realizados con tarjetas de débito se efectuará a través del sistema de Transbank, un mecanismo de pago electrónico encargado de realizar el débito automático a la cuenta bancaria correspondiente al usuario.
Es importante destacar que los usuarios reconocen y comprenden que las plataformas de pago mencionadas, así como cualquier otro medio de pago facilitado, son administrados por entidades terceras ajenas y completamente independientes a Veterinaria y Pet Shop El Vergel. La disponibilidad futura de dichos servicios, junto con el adecuado funcionamiento de sus herramientas y botones de pago online, recae bajo la total responsabilidad de las mencionadas entidades proveedoras de servicios de pago. Por tanto, cualquier eventualidad relacionada con los servicios prestados por estas plataformas no será responsabilidad de Veterinaria y Pet Shop El Vergel.
Aceptación de los Términos y Condiciones
Para la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el usuario deberá indicar su conformidad haciendo clic en el espacio provisto por la interfaz del sitio web de Veterinaria y Pet Shop El Vergel, el cual contendrá la frase “He leído y acepto los Términos y Condiciones” o cualquier otra fórmula similar que permita expresar de manera clara e inequívoca el consentimiento del usuario respecto a la aceptación total de los términos aquí expuestos.
Al marcar la opción de aceptación, usted como usuario afirma comprender y acogerse a estos términos que rigen la relación contractual con Veterinaria y Pet Shop El Vergel, comprometiéndose a respetar los procedimientos y regulaciones establecidos para la compra de productos y servicios a través de nuestra página web.
Le agradecemos por elegir Veterinaria y Pet Shop El Vergel. Estamos comprometidos a ofrecerle productos y servicios de la más alta calidad, siempre buscando el bienestar de sus mascotas.
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¿QUÉ HAGO SI ALGO NO ME GUSTO Y LO QUIERO CAMBIAR?
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Si compraste tu producto online y cambiaste de opinión, era más grande o más pequeño de lo que imaginabas o simplemente cambiaste de parecer, tienes 5 días hábiles para cambiarlo. En la Región Metropolitana acércate a nuestra tienda ubicada en Capellán Florencio Infante 2770, Maipú. Tienes que traer el producto en su embalaje original y su número de pedido. Y se cambiara por algo igual o en su defecto algo de similar valor. No se realizarán reembolsos de dinero.
Conserva la etiqueta, empaque y devuelve el producto en perfecto estado. No maltrates el producto, pruébalo en superficies limpias y asegúrate de no causarle daños.
Es muy importante que tomes en cuenta estas recomendaciones, ya que si el producto presenta señales de uso o maltrato, la devolución no procederá.
Todos nuestros productos salen a despacho una vez revisados que estén en perfecto estado.
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¿QUÉ HAGO SI ALGO NO ME GUSTO Y LO QUIERO DEVOLVER?
La empresa no realiza devolución de dinero por satisfacción.
Politicas de Privacidad
Política de Privacidad de Veterinaria y Pet Shop El Vergel
Este documento, denominado Política de Privacidad, detalla los principios y prácticas que rigen el uso y la protección de la información suministrada por los usuarios al interactuar con nuestro sitio web. En Veterinaria y Pet Shop El Vergel, nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. La solicitud de completar campos con información personal, que podría permitir su identificación, se realiza bajo la premisa de que esta será utilizada exclusivamente conforme a las directrices establecidas en este texto. No obstante, cabe señalar que esta Política de Privacidad está sujeta a modificaciones futuras o actualizaciones, por lo que instamos a nuestros usuarios a revisar periódicamente esta sección para confirmar su acuerdo con cualquier cambio implementado.
Recolección de Información Personal
Nuestra plataforma digital está diseñada para recopilar datos personales tales como su nombre, datos de contacto como dirección de correo electrónico, y detalles demográficos. Adicionalmente, podríamos requerir información puntual necesaria para procesar pedidos, realizar entregas o gestionar facturación.
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Seguridad de la Información
En Veterinaria y Pet Shop El Vergel, nos comprometemos a salvaguardar la seguridad de sus datos. Para ello, empleamos sistemas de seguridad de vanguardia, los cuales son actualizados regularmente para prevenir cualquier acceso no autorizado.
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